Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E UTILIZZO – TYROLIT

Il gruppo TYROLIT (nel seguito solo TYROLIT) gestisce il portale Internet all’indirizzo www.tyrolitlife.com , tramite il quale è possibile ordinare la merce (citato in seguito come Webshop). Per ordini e contratti eseguiti o stipulati tramite questo Webshop, si applicano esclusivamente le seguenti Condizioni generali di vendita e utilizzo. Condizioni generali di vendita diverse del cliente o della cliente non sono riconosciute da TYROLIT, a meno che non siano state concordate in forma scritta.

TYROLIT è titolare del marcio “TYROLIT life”.

1. CONDIZIONI DI ACQUISTO E DI FORNITURA

(1) Gli ordini tramite Webshop sono accettati esclusivamente se provenienti da clienti residenti seguenti Paesi: Austria, Germania, Svizzera, Belgio, Repubblica Ceca, Regno unito, Ungheria, Italia, Finlandia, Francia, Lussemburgo, Paeso Bassi, Polonia, Svezia, Norvegia, Danimarca, Slovenia, Slovacchia.

(2) Le offerte di prodotti sul Webshop non sono vincolanti. Cliccando sul pulsante “ACQUISTA ORA” alla fine del processo di ordinazione, il cliente emette un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello acquisti. TYROLIT conferma al cliente la ricezione dell’ordine nel sistema di ordinazione elettronico, inizialmente subito a video e poi anche per e-mail.

(3) Un contratto di spedizione della merce si perfeziona solo tramite accettazione esplicita dell’ordine da parte di TYROLIT o con la consegna stessa della merce. Qualora il cliente non riceva nessuna accettazione dell’ordine entro 14 giorni dall’emissione dell’ordine vincolante o non avviene alcuna consegna da parte di TYROLIT, tale cliente non è più vincolato all’ordine eseguito.

(4) La consegna della merce ha luogo solo in quantità di uso domestico.

Maggiori informazioni sul processo di ordinazione sono reperibili sulla pagina delle FAQ all’indirizzo http://www.tyrolitlife.com.

2. Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Si ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne il motivo, entro quattordici giorni.

Il termine di recesso è pari a quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui voi o una parte terza da voi nominata, non rappresentata dal trasportatore, entrate o entra in possesso dell’ultima merce.

Per esercitare il proprio diritto di recesso, occorre informare noi dell’azienda (TYROLIT Schleifmittelwerke Swarovski K.G., Swarovskistrasse 33, 6130 Schwaz, Austria, contact@tyrolitlife.com, telefono: +435242606-0) per mezzo di una chiara dichiarazione (ad es. una lettera postale, un fax o un’e-mail) sulla propria decisione di recedere dal contratto. A tale proposito potete utilizzare il modulo di recesso tipo in dotazione, tuttavia non obbligatorio.

A garanzia del rispetto del termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione sia inviata, in virtù dell’esercizio del diritto di recesso, prima della scadenza del termine di recesso.

Sono esclusi dal diritto di recesso i coltelli con incisione personalizzata (Fly Wheel Cut e tutti i coltelli Iceline).

Conseguenze del recesso

Se si recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarvi tutti i pagamenti da voi ricevuti, incluse le spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti da un’eventuale scelta da parte vostra di una modalità di spedizione diversa da quella standard più vantaggiosa da noi offerta), senza indugio ed entro al massimo quattordici giorni dal giorno in cui è stata ricevuta la comunicazione relativa alla vostra richiesta di recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da voi impiegato per la transazione originale, se non diversamente concordato con voi; in nessun caso vi saranno accreditati compensi supplementari a seguito del rimborso. Possiamo opporci al pagamento fino al ricevimento della merce in restituzione o alla dimostrazione di restituzione della merce da parte vostra, a seconda della circostanza che si verifica per prima.

Siete tenuti a restituire o trasferire le merci, senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dalla notifica da parte vostra di recesso dal contratto, a noi o al magazzino di consegna TYROLIT life, Josef-Heiß-Straße 1, AT-6134 Vomp. Il termine risulta rispettato se l’invio della merce da parte vostra si svolge prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi di reso sono a carico nostro. In caso di un’eventuale perdita di valore delle merci, siete tenuti ad accollarvi le relative spese solo se tale perdita di valore è riconducibile ad un trattamento non necessario di controllo della qualità, delle caratteristiche e del funzionamento della merce da parte vostra.

Modulo di recesso tipo
(Qualora si desideri recedere dal contratto, occorre compilare questo modulo e rispedircelo.)– A TYROLIT Schleifmittelwerke Swarovski K.G., Swarovskistrasse 33 , 6130 Schwaz, contact@tyrolitlife.com, Austria – Con la presente io/noi (*) revoco/revochiamo il contratto stipulato per l’acquisto dei seguenti prodotti (*)/la fornitura del seguente servizio (*)– Prodotto ordinato il (*)/ricevuto il (*)– Nome dell’utente (o degli utenti) – Indirizzo dell’utente (o degli utenti) (solo in caso di comunicazione cartacea) – Data(*) Depennare le voci non pertinenti.

3. PREZZI E COSTI DI SPEDIZIONE

Tutti i prezzi indicati nel Webshop sono prezzi finali, IVA applicabile di legge inclusa. Attualmente eseguiamo la spedizione gratuitamente a partire da un valore dell’ordine di € /CHF/GBP 99,90. I costi di spedizione possono essere adeguati di tanto in tanto e possono dipendere dai prodotti ordinati e dalla modalità di pagamento. Saranno comunicati al cliente in ogni singolo caso prima dell’emissione di un ordine vincolante.

Le offerte speciali nel Webshop possono avere un limite temporale o in relazione alla quantità. I dettagli sono reperibili nella descrizione del prodotto. Nonostante un approvvigionamento attento, può succedere che un articolo in promozione sia svenduto in modo più rapido del previsto. Non forniamo pertanto alcuna garanzia di spedizione. Si applica il principio: solo fino ad esaurimento scorte.

4. SPEDIZIONE

Le spedizioni avviene solo nei seguetni Paesi: Austria, Germania, Svizzera, Belgio, Repubblica Ceca, Regno unito, Ungheria, Italia, Finlandia, Francia, Lussemburgo, Paeso Bassi, Polonia, Svezia, Norvegia, Danimarca, Slovenia, Slovacchia. TYROLIT è autorizzata ad eseguire spedizioni parziali. Se non diversamente concordato, la spedizione ha luogo franco magazzino all’indirizzo di spedizione indicato dal cliente.

I pacchi sono consegnati entro 5 giorni. I pacchi vengono consegnati in Europa via DPD con l’eccezione in Svizzera e nel Regno Unito tramite DHL. Eventuali eccezioni sono reperibili nella relativa pagina del prodotto. In caso di ritardi nella consegna  sarà nostra cura informarvi tempestivamente. In caso di mancanza di disponibilità della merce ordinata, ci riserviamo il diritto di non effettuare la spedizione. Anche in questo caso sarà nostra cura informarvi tempestivamente  e rimborsare subito le controprestazioni già ottenute.

5. PAGAMENTO

(1) Il prezzo d’acquisto deve essere saldato netto senza sconto all’atto della consegna della merce. Questo vale anche in caso di spedizioni parziali, nelle quali il prezzo d’acquisto deve essere pagato per le rispettive quantità parziali.

(2) I pagamenti possono  essere effettuati dai clienti residenti nei paeso sopra indicati con Sofortüberweisung, carta di credito o PayPal.

(3)  TYROLIT richiede ai suoi clienti di non inviare mai i dati della carta di credito all’interno di e-mail, ma di inserire tali dati esclusivamente nelle pagine sicure del Webshop appositamente dedicate.

6. RISERVATO DOMINIO

Fino al saldo completo di tutte le rispettive voci della fattura, la merce fornita rimane di proprietà di TYROLIT.

7. RITARDO, COMPENSAZIONE, DIRITTO DI RITENZIONE

In caso di ritardo nel pagamento saranno addebitati al cliente gli interessi di mora  nella misura imposta dalla legge. Ci si riserva il diritto di richiedere un ulteriore risarcimento.

8. GARANZIA

(1) I diritti alla garanzia del cliente si basano sulle disposizioni generali di legge.

(2) Qualora gli articoli forniti presentino evidenti vizi del materiale o di produzione, tra i quali anche eventuali danni da trasporto, si prega di sporgere subito reclamo a TYROLIT in relazione a tali vizi.

9. DISCLAIMER / RESPONSABILITÀ PER I LINK

L’offerta inclusa nel Webshop contiene link a pagine Internet esterne, i cui contenuti non sono gestibili da TYROLIT. Pertanto la responsabilità per i contenuti delle pagine collegate ricade sempre sul relativo fornitore. Qualora si venga a conoscenza di violazione della legge sulle pagine collegate, TYROLIT richiede all’utente del Webshop di contribuire, se necessario, alla rimozione del link.

10. DIRITTI DI PROTEZIONE COMMERCIALE

(1) I diritti di protezione commerciale per i propri contenuti (ad es. grafici, suoni, testi, database) sono di proprietà della TYROLIT. Non sono ammesse la riproduzione né la diffusione di questi contenuti in altre pubblicazioni (elettroniche o stampate che siano) e non è permesso un utilizzo del marchio senza esplicita autorizzazione di TYROLIT.

(2) Le pubblicazioni sul Webshop sottostanno alla legge tedesca sul diritto d’autore. La riproduzione, elaborazione o diffusione o un qualsiasi utilizzo che esuli dai limiti della legge sui diritti d’autore necessita dell’autorizzazione scritta del relativo redattore o redattrice. I contributi di terze parti sono contrassegnati come tali. Il download e la copia di queste pagine è permesso solo per uso privato e non per uso commerciale.

11. COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la composizione delle controversie online (OS), reperibile alla pagina http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Siamo disposti a prendere parte a una procedura di conciliazione extragiudiziale.

12. SCELTA DELLA LEGGE APPLICABILE & FORO COMPETENTE

(1) Le relazioni contrattuali tra il fornitore e il cliente sottostanno al diritto austriaco, ad esclusione della Convenzione sulla vendita internazionale di beni “CISG”.

(2) Il luogo di adempimento è Schwaz, in Austria.

(3) Il foro competente per qualsiasi controversia derivante dal rapporto contrattuale tra cliente e fornitore è quello di Schwaz.

13. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Qualora una delle clausole contenute nelle presenti Condizioni generali di vendita risulti inapplicabile, l’efficacia delle altre clausole rimane inalterata.

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